سوالات متداول

   (۱ امتیاز دهنده)

به اشتراک بگذارید :

چطور می توانم یک محصول را سفارش دهم و مبلغ آن را پرداخت کرده و فایل های مربوط به آن را دریافت کنم ؟ 

برای خرید محصولات ابتدا وارد صفحه محصول مورد نظر تان شوید و با زدن بر روی دکمه سفارش ، آن را به سبد خریدتان اضافه نمایید .سپس با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز به صفحه پرداخت هدایت می شوید و پس از پرداخت موفق ، مجددا به سایت هدایت می شوید و لینک های دانلود را مشاهده خواهید کرد . همچنین این لینک ها برای همیشه در بخش سفارشات من در پنل کاربری شما قابل دسترس خواهند بود . 

دفعات بعد برای دیدن و دانلود محصول خریداری شده چگونه عمل کنم ؟ 

اگر خواستید دفعات بعد لینک های دانلود محصول خریداری شده را ببینید باید وارد پنل کاربری تان شوید  . برای ورود به پنل کاربری پس از ورود به سایت بر روی عبارت ( مشاهده پروفایل ) در بالای سایت کلیک کنید و به قسمت سفارشات مراجعه نمایید . سپس با کلیک بر روی نام هر سفارش در صورتی که پرداخت شما موفقیت آمیز بوده باشد لینک های دانلود آن محصول در پایین آن به شما نمایش داده خواهند شد .

آیا محصولات به صورت فیزیکی هم موجود است ؟ 

خیر محصولات "رازیناکلاس" فعلا فقط به صورت غیر فیزیکی و دیجیتالی می باشند .

آیا بدون عضویت می توانم از سایت خرید کنم ؟ 

خیر ، خرید از سایت فقط برای اعضا امکان پذیر است و این موضوع به دلیل حفظ امنیت و دسترسی شما  به اطلاعات سفارشتان  پس از خرید محصول است . 

فایل های دانلودی را با چه نرم افزاری ببینم ؟ 

فایل ها عموما به صورت صوتی تصویری و یا pdf هستند که برای مشاهده فایل های صوتی تصویری باید از نرم افزار های پخش کننده و برای مشاهده فایل های pdf باید از نرم افزار های مشاهده کتاب الکترونیکی استفاده  کنید . 

فایل های فشرده روی سایت را چگونه مشاهده کنم ؟ 

این فایل ها همگی به صورت zip هستند و برای دیدن آن ها می توانید از خود ویندوز یا در صورت تمایل از winrar استفاده کنید . 

و برای دیدن فایل های فشرده بر روی سیستم های اندروید باید از یک نرم افزار استخراج فایل فشرده مخصوص اندروید مانند zarchiver استفاده نمایید . 

 

 


نظرات خود را با ما درمیان بگذارید

captcha Refresh
captcha Refresh
افسانه سکوت:
۱۳۹۵/۰۴/۰۴
illegal0 downvote0 | 0upvote

با سلام و قبولی طاعات و عبادات متاسفانه من فایلی را دریافت نکردمپاسخ

رازینا کلاس پاسخ داده:
۱۳۹۵/۰۴/۰۵
illegal0 downvote0 | 0upvote

با سلام خدمت شما دوست عزیز ،

برای بررسی مشکل با شما تماس گرفته شد ، متاسفانه پاسخگو نبودید . لطفا در صورت رفع نشدن مشکل با دفتر رازینا کلاس تماس حاصل فرمایید . موفق باشید.

پاسخ

رضا رحیمی:
۱۳۹۵/۰۴/۰۴
illegal0 downvote0 | 1upvote

سلام خسته نباشید،فالهایzipدر androidرا چه جوری باز کنمپاسخ

رازینا کلاس پاسخ داده:
۱۳۹۵/۰۴/۰۵
illegal0 downvote0 | 0upvote

با سلام خدمت شما ، برای این منظور می توانید از برنامه zarchiver ( زد آرشیور ) یا vzipper استفاده نمایید. موفق باشید. 

 

پاسخ

Jala Joudi :
۱۳۹۵/۰۴/۰۴
illegal0 downvote0 | 0upvote

Mamnonپاسخ

رازیناکلاس پاسخ داده:
۱۳۹۵/۰۴/۰۴
illegal0 downvote0 | 0upvote

خواهش می کنم ، موفق باشید.

پاسخ

عضویت در خبرنامه

باعضویت در خبرنامه از آخرین اخبار و تخفیف ها مطلع شوید.

ایمیل خود را وارد نمائید

logo-samandehi